sunnuntai 19. heinäkuuta 2009

Asiakas on aina väärässä



Kesän kuumin helle koettu. Aurinko paistanut kirkkaalta taivaalta koko päivän. Ihmiset pysyneet visusti sisätiloissa. Kävin kiireesti syömässä Mäkkärissä, niitä löytyy Kiinan melkein joka kaupungista. Ja jos silmät ja korvat sulkee - voisi kuvitella olevansa Suomessa niin globaali maku hampurilaisessa oli. Ja hinta, tuplahampurilainen, ranskalaiset ja kokis 24 y.

Olen siivonnut, ja kun taas löysin torakan sängystäni niin päätin, - Plussa mainoksen tapaan selvittää ”mistä näitä torakoita oikein tulee”? Tyhjensin sängyn vuodevaatteista ja otin puisen pohjan irti. Sängyn runko oli täynnä vanhoja vuodevaatteita. En voinut niihin edes koskea. - Joskus on hyvä myöntää tappio ja nostaa kädet pystyyn – niinpä. Myrkytin koko sotkun ja suljin kannen tiiviisti. Nyt tiedän nukkuvani kaatopaikan päällä.

Olen miettinyt muutamia hyviä bisnes ideoita täällä toteutettavaksi. Nyt kannattaisi olla oikeassa paikassa oikealla hetkellä – siis täällä! Ensinnäkin, Kiinassa asiakas ei ole koskaan oikeassa. Se helpottaa kummasti bisnes toimintaa. Jos olet kyllästynyt pokkuroimaan suomalaisille arvonsa tunteville asiakkaille. Niin täällä saat olla oma itsesi, tule sellaisena kuin olet. Asiaa auttaa jos olet sinisilmäinen ja vaalea hiuksinen sekä kalvakka ihoinen. Ruskettuneet ovat toisen luokan matkustajia tässä elämänjunassa, vältä siis aurinkoa. Asiakkaita riittää vaikka joka päivä 10 000 päättää ettei jatka asiakkaanasi niin se toinen kymppitonni odottaa päästäkseen tekemään bisnestä kanssasi. Kiinalaisilta puuttuu kokonaan suunnitelmallisuus, eletään hetkessä ja se myös näkyy. Tuodaan tänne suomalaista tietotaitoa ja suunnitelmallisuutta. Ja nimenomaan tänne Sichuaniin. Rannikon kaupungit ovat jo täynnä eurooppalaisia, joten ne kannattaa unohtaa.

Harvoin minä pulttaan mistään! - Olin tuttavapariskunnan kanssa paikallisessa kalliissa kuppilassa. Tilasimme lattekahvit ja herkulliset kakkupalat 35y annos. No, ensin tuli yhdelle latte, meni 10 min ja sain omani ja lopulta 10min päästä herrahenkilömme sai omansa. Siinä jo aloin kyselemään kakkupalani perään. Saimme yksitellen kakutkin. Latte jäähtyi ja joimme pois. Kakut söimme kuiviltaan. Tarjoilija nosteli olkapäitään. Sanoin pahimman lauseen mitä olen opetellut tällaisia tilanteita varten. "Käytöksesi on häpeäksi maallesi"! (ni-de xing-wei wu-ru ni-de zu-guo!)Helpotti hieman. Osaan muutaman muunkin tiukanpaikan lauseen. Odotan vain että pääsen niitä harjoittelemaan tositilanteeseen.

Ravintolan perustaminen olisi kannattavaa, myydä suomalaista maukasta ruokaa kiinalaisille. Panostaisimme laatuun. Ruodottoman kalakeiton reseptikin on jo valmiina – tosin joutuisimme kasvattamaan kalat omassa lammessa koska kaloissa mudanmaku aika voimakas. Lihanpaloittelussa olisi opastettavaa. Täällä kalat ja lihat tuodaan pöytään ruotoinen ja luineen. Syödessä saa olla varovainen, ruoasta löytyy luunpalasia ja ihan luumurskaakin.

Miten olisi leipomo, - karjalanpiirakoilla olisi kysyntää. Kiinalainen ei ole huomannut yhdistää riisiä leipään. Lentokoneellinen piirakanpyörittäjiä vain tänne näyttämään miten rypytys meiltä suomalaisilta sujuu. Maito täällä haisee eltaantuneelle, sillekin pitäisi tehdä jotain.. Työsarkaa riittää.

Olin viimevuonna erään opiskelijan kotona päivällisellä. Asui kaukana maaseudulla ja matkalla sinne tuli leipomo vastaan. Ehdotin että haemme jotain tuoretta leipää sieltä. Niin teimme. Opiskelija huomasi siellä vasta leivottuja välipalapatukoita. Innostui ja osti ison kassillisen niitä. Aikoi myydä palattuamme kaupunkiin illalla. Myynti ei oikein vetänyt joten päätin auttaa häntä. Otin patukoita ja lähdin yksin kiertämään Leshanin toria. Länsimaalaisen myyjän valovoimaisuus oli käsittämätöntä. Ihmiset osti kaikki hetkessä pois ja opiskelija sai noin 35€ voiton. Minä nautin myyjänä olosta. Joten summasummarum, pari blondia siihen ravintolaan tarjoilijaksi ja isännäksi tietysti tuttava joka pärjää suomi-kiina-englannilla. Ja vot, asiakasvirrat olisi taattu. Aloittaisimme Chengdusta, vain 11 miljoonaa potentiaalia asiakasta.

Helteellä lienee osansa bloggaajan järjettömään järjenjuoksuun!!

Kiinalainen ystäväni mesetti. Oli keksinyt minulle sopivan nimen MaYa. Tarkoittaa järkevää ja henkilöllä on hyvä maku! Olen otettu. Lupasi selvittää muutamaa muuta vaihtoehtoa. Jään mielenkiinnolla odottamaan. Sain tänään uuden jääkaapin, seisoo eteisessä paketissa. Minulla on myös nurkassa tv. En vain osaa sitä säätää, siinä on digiboxi ja maksullinen kortti. Tuttavapariskuntakin yritti sitä saada sen säädettyä. Kiinassa on englanninkielinen kanava CCTV 9, mielenkiintoisia dokumentteja esittää ja propaganda uutisia. Uutiset alkaa aina Kiinan pressan kuulumisilla. Säälittää koko mies, olla joka päivä tv:ssä. Vapaapäivänäkin pitää kätellä milloin ketäkin. Koiran virka!

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti